🧵 Ručná výroba
Každý pár je ručne vyrobený v našej krajčírskej dielni Tomar na Slovensku, špeciálne pre vás.
⏱️ Doba výroby: 6 až 30 pracovných dní v závislosti od modelu a aktuálneho obdobia.
Tomar Creation vynakladá maximálne úsilie na to, aby bola vaša objednávka vyrobená a expedovaná čo najskôr.
📦 Expedícia a doručenie
Objednávky sú expedované zo Slovenska do celého sveta.
🚚 Orientačné dodacie lehoty:
- Európa (GLS): 2 až 5 pracovných dní
- Európa (pošta): 5 až 10 pracovných dní
- Medzinárodne: 7 až 20 pracovných dní
Po odoslaní zásielky vám bude zaslaný e-mail s číslom na sledovanie.
⚠️ Uvedené dodacie lehoty sú orientačné a môžu sa líšiť v závislosti od dopravcu.
Od momentu odovzdania zásielky dopravcovi nenesie Tomar Creation zodpovednosť za oneskorenia spôsobené prepravou.
📍 Dodacia adresa
Prosíme, skontrolujte si správnosť dodacej adresy pri objednávke.
V prípade nesprávnej adresy alebo neprevzatia zásielky môžu byť účtované náklady na opätovné doručenie.
↩️ Vrátenie a výmena
🛑 Produkty vyrobené na mieru:
Produkty vyrobené podľa špecifických požiadaviek zákazníka (veľkosť, farba, doplnky…) nie je možné vrátiť ani refundovať, okrem prípadu vady.
🔁 Štandardné produkty:
Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od doručenia tovaru.
- Náklady na vrátenie znáša zákazník
- Tovar musí byť nepoužitý, nepoškodený a v pôvodnom obale
💳 Vrátenie peňazí bude realizované do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.
📦 Adresa na vrátenie:
Malé Krštenany 103
958 03 Partizánske
Slovensko
🌍 Objednávky mimo Európskej únie
Objednávky doručované mimo Európskej únie môžu podliehať clu, dovozným daniam alebo iným poplatkom podľa krajiny doručenia.
Tieto poplatky znáša zákazník a nie sú refundovateľné.
↩️ Vrátenie tovaru mimo EÚ:
- Pôvodné náklady na dopravu nie sú refundované
- Náklady na vrátenie znáša zákazník
- Prípadné clo alebo poplatky potrebné na prevzatie vráteného balíka budú odpočítané z refundácie
Odporúčame použiť sledovanú a poistenú zásielku pri vrátení zo zahraničia.
👉 Viac informácií nájdete vo Všeobecných obchodných podmienkach.