L'expédition et le délai de livraison

En règle générale, le client reçoit son colis 5 à 10 jours après le paiement de la commande.

Les articles sont fabriqués et expédiés depuis notre atelier de couture Tomar.

Les envois s’effectuent du lundi au samedi en lettre recommandée.

Les livraisons sont gratuites dès la deuxième paire achetée. Si vous achetez une seule paire de chaussons Tomar Création, comptez un supplément pour les frais d´envoi. (4,90€ avec la poste ou 6,90€ avec GLS)

Les colis sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les livraisons sont mondiales.

Le suivi de l'envoi sur le site de la poste française n'est accessible qu'à partir du moment où le colis entre sur le territoire français, c'est à dire 2 à 4 jours après l'expédition.

Tomar Création met tout en œuvre pour respecter les délais mentionnés sur son site mais ne pourra être tenu responsable des aléas liés au moyen de transport.

Satisfait ou Remboursé

Le droit de rétraction ne peut être exercé pour des produits confectionnés sur commande selon les spécifications particulières du client telles que les créations uniques personnalisées.

Pour les autres produits, vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception de la marchandise pour exercer le droit de rétractation de votre commande.

Avant de nous renvoyer l´article, contactez-nous par email à info@tomarcreation.com.

Les frais de retour sont à votre charge. En cas d'échange, nous vous renverrons à nos frais votre nouvelle paire.

L´échange ou le remboursement s’effectue dans les 15 jours ouvrables suivant la réception, par Tomar Création, du retour des marchandises.

Plus d´info sur les Conditions générales de vente.